Meister SHK / Technischer Objektbetreuer / Asset Manager Instandhaltung als Leiter Kundendienst (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Eckernförde bei Kiel
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Leiter Kundendienst (m/w/d)

Aufgaben

• Operative Leitung: Steuerst Du unseren Kundendienst sowie die Abwicklung von Kleinbaustellen. In enger Abstimmung mit dem Innendienst verantwortest Du die effiziente Einsatzplanung und sicherst die Ausführungsqualität vor Ort.
• Kalkulation & Angebotswesen: Erstellst eigenständig Angebote, prüfst die Machbarkeit und kalkulierst Material- sowie Personaleinsatz.
• Baustellenmanagement: Von der Einweisung der Monteure vor Ort bis zur finalen Abnahme behältst du den Überblick. Du erstellst fachgerechte Aufmaße als Basis für eine präzise Abrechnung.
• Rechnungsvorbereitung: Bereitest die Leistungsnachweise und Aufmaße so auf, dass die Buchhaltung zeitnah und korrekt fakturieren kann.

Anforderungen

• Qualifikation: Du bist Meister oder Techniker (m/w/d) in einem technischen Gewerk (z. B. SHK, Elektro, Ausbau) oder hast einen Hintergrund als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) mit ausgeprägtem technischem Verständnis im Gebäudemanagement.
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Abwicklung von Serviceaufträgen oder kleineren Bauvorhaben gesammelt und weißt, wie man Baustellen effizient steuert.
• Kaufmännisches Denken: Du verstehst, dass ein Auftrag erst mit einem korrekten Aufmaß und einer sauberen Rechnungsvorbereitung erfolgreich abgeschlossen ist.
• Führungskompetenz: Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber Monteuren und Kunden. Du bist klar in der Ansage und lösungsorientiert bei Problemen.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, verlierst auch bei hoher Taktung im Tagesgeschäft nicht den Überblick und bist sicher im Umgang mit gängiger Branchensoftware und MS Office.

Benefits

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Eine verantwortungsvolle Position in einem sicheren, zukunftsorientierten Marktumfeld mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung und zusätzliche finanzielle Anreize (Urlaubs- & Weihnachtsgeld).
• Umfassende Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge (bAV) und eine Krankenzusatzversicherung.
• Mobilität: Ein Firmen-Pkw, auch zur privaten Nutzung.
• Weiterentwicklung: Gezielte Förderung Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung durch individuelle Schulungen und Fortbildungen.
• Team & Umfeld: Ein motiviertes, kollegiales Team sowie moderne Arbeitsmittel und ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Eckernförde (bei Kiel).
• Kurze Wege: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem direkten Draht zur Geschäftsführung.