Microsoft 365 Administrator *in Enterprise Mobility / EMM / Apple Devices

Wir glauben an starke Teams, die Lösungen für eine intelligentere Welt schaffen.

Im Bereich Microsoft 365 Services verfolgen wir die Strategie „Modern Workplace“ und steigern durch Optimierungen und Weiterentwicklungen der Microsoft Services die Zufriedenheit unserer verschiedenen Kunden. Werde Teil eines crossfunktionalen und agil arbeiten Teams, von der Kundenberatung, Projektumsetzung und den anschließenden Betrieb.Das erwartet dich

• Im Bereich Enterprise Mobility Management (EMM) bist du für den fortlaufenden Betrieb (z. B. der Online‑Lösung) und der Weiterentwicklung von über 3.000 gemanagten Apple iPhones verantwortlich und kümmerst dich um den Umzug der Gräte von OnPremise Systemen auf Microsoft Intune
• Dabei berätst du unsere Kunden aus den Branchen wie Energie, Industrie und dem öffentlichen Sektor bei der Umsetzung anspruchsvoller Projekte rund um Microsoft 365 Enterprise Mobility Management (EMM)
• Du überwachst alle Endgeräte, wertest Daten aus und erstellst Reports sowie Dokumentationen und bearbeitest ebenfalls Störungen im 2nd- und 3rd‑Level‑Support über Ticketsysteme wie ServiceNow oder Jira unter Einhaltung der ITIL‑Prozesse und SLAs
• Du bist für die zentrale Verwaltung mobiler Apple‑Geräte verantwortlich, inklusive Konfiguration und Überwachung
• Du entwickelst unsere MDM‑Lösung weiter, setzt Ideen um und automatisierst Prozesse, z. B. dieifikatsverteilung, mit Skripting‑Tools wie PowerShell
• Du sorgst für Sicherheit, dabei setzt du Richtlinien durch, stellst Passwortschutz sicher, führst Fernlöschungen bei Verlust oder Diebstahl durch und verwaltest Black/Whitelists für Apps
• Du verantwortest das Applikationsmanagement, sorgst für die Verteilung, Aktualisierung und Verwaltung von Apps und gewährleistest dabei die klare Trennung von privaten und beruflichen Daten in BYOD‑Szenarien

Das bringst du mit

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Administration von Microsoft 365 mit fundierten Kenntnissen im Enterprise Mobility Management (EMM), sowohl On‑Premises als auch Exchange Online, einschließlich Migration und Betrieb hybrider Umgebungen
• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit IT‑Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse Atlassian Jira sind von Vorteil
• Verständnis für das Zusammenspiel ganzheitlicher IT‑Architekturen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln
• Als Expert*in setzt du Impulse, nutzt Gestaltungsspielräume und übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Enterprise Mobility Management (EMM)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) als auch gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem agilen Team, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill‑Trainings
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
• Duz‑Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
• Für dein Wohlbefinden Online‑ Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorge‑modell, E‑Bike Leasing

* Dein Potenzial zählt für uns, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!