Microsoft System Engineer * (m/w/d) M365 Exchange (OnPrem/Hybrid/Cloud)

BTC IT Services GmbH • Oldenburg, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Berlin, Home-Office Option

Im Bereich Microsoft 365 Services verfolgen wir die Strategie „Modern Workplace“ und steigern durch Optimierungen und Weiterentwicklungen der Microsoft Services die Zufriedenheit unserer verschiedenen Kunden. Werde Teil eines crossfunktionalen und agil arbeiten Teams, von der Kundenberatung, Projektumsetzung und den anschließenden Betrieb.

Das erwartet dich

• Du bist Spezialist*in für den Bereich Microsoft Exchange und übernimmst verschiedene Migrationsprojekte für unsere internen und externen Kunden aus den Branchen z. B. Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie
• Du bist für die Administration und Aufbau von Exchange OnPrem und Exchange Online, sowie für die Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen verantwortlich
• Du bist für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes zuständig, indem du Anforderungen der Anwender*innen prozessorientiert nach ITIL und Scrum umsetzt
• Daneben behebst du Störungen im 3rd Level Support mithilfe der Ticketsysteme (z. B. Omnitracker oder Jira), optimierst den Betrieb und coachst die vorgehenden Einheiten im 1st und 2nd Level-Support, hinsichtlich der Service Level Agreements (SLA)
• Du bist für die Vor- und Nachbearbeitung von Anwender*innen Workshops bei Bedarf zuständig und führst diese auch selbst durch
• Zudem wirkst du an Angebotsprozessen und Präsentationen mit, erstellst Fachkonzepte, beobachtest Geschäftsprozesse, um Verbesserungsvorschläge einzubringen und umzusetzen
• Du arbeitest mit Schnittstellen in der Organisation zusammen (z. B. Netzwerk, Security) und bringst Grundkenntnisse in angrenzenden Fachbereichen mit

Das bringst du mit

• Mind. 5 Jahre Erfahrung in der Administration von Exchange (OnPrem, Online sowie in der Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen)
• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse Atlassian Jira sind von Vorteil
• Erste Erfahrung im Management von M365 Umgebungen
• Verständnis für das Zusammenspiel ganzheitlicher IT-Architekturen
• Als Expert*in willst du Impulse setzen, Gestaltungsspielräume ausnutzen und Verantwortung für die Umsetzung neuer SharePoint und M365-Themen übernehmen

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder in Teilzeit max. 30 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill-Trainings
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
• Für dein Wohlbefinden Online- Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorge-modell, E-Bike Leasing

* Dein Potenzial zählt für uns, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Ich freue mich auf deine Fragen zu diesem Stellenangebot