Mitarbeitende in der Telefonzentrale (w/m/d)

Stellenangebot der Stadt Würselen

Die Stadt Würselen besetzt im A10 Haupt- und Personalamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als

Mitarbeitende in der Telefonzentrale (w/m/d)

Sie sind hilfsbereit, serviceorientiert und flexibel? Sie gehen in abwechslungsreicher Teamarbeit und in Interaktion mit verschiedenen Akteuren auf?

Dann sind Sie genau richtig bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits:

• ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Teilzeit mit 16 Std./ Woche
• je nach Qualifikation eine Eingruppierung bis zur EG 3 TVöD mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 16.682 €

zusätzlich:

• eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der öffentlichen Verwaltung
• Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie/Pflege und Beruf
• Leistungsorientierte Bezahlung, betriebliche Zusatzrente und vermögenswirksame Leistungen
• 30+2 (Heiligabend, Silvester) Urlaubstage
• wir unterstützen Sie bei Fortbildungswünschen im fachlichen und persönlichen Bereich
• zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. eine externe Sozialberatung oder Rabatte im Fitnessstudio

Ihre Hauptaufgaben:

• Vorwiegend die Betreuung der Telefonzentrale, hier insbesondere die Weiterleitung an die zuständigen Ämter oder das Hinterlassen von Rückrufwünschen inkl. Sachverhaltsdarstellung
• Mitarbeit im Infostand, hier insbesondere der Erstkontakt mit Bürgerinnen und Bürgern, die Weitervermittlung ins Haus und die Ausgabe von Vordrucken
• Mitarbeit in der Poststelle, hier insbesondere die Entgegennahme und Versendung von Poststücken

Ihr Profil:

• Bereitschaft, sich in neue Sachverhalte schnell und zielstrebig einzuarbeiten
• flexible Einsatzbereitschaft im betrauten Aufgabenfeld
• freundliches persönliches/ telefonisches Auftreten auch in schwierigen Situationen
• sehr gute Ausdrucksweise
• Entwicklung eigener Ideen und Verbesserungen
• Veränderungsbereitschaft mit Blick auf die Digitalisierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich bitte bis zum online über

Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Zum Aufgabengebiet

Herr Schaffrath, Amtsleitung

Tel. oder per Mail an

Zum Recruitingprozess

Herr Durst, Personalamt

Tel. oder per Mail an

Wissenswertes:

Die Stadt Würselen ist mit rund 40.000 Einwohnern*innen ein attraktives Mittelzentrum in der StädteRegion Aachen und geprägt durch eine verkehrsgünstige Lage im Dreiländereck Niederlande, Belgien, Deutschland. Eine intakte Natur, eine gute örtliche Wirtschaftskraft, medizinische, kulturelle und soziale Einrichtungen und Kinderbetreuung mit allen Schulzweigen tragen zur Attraktivität unserer Stadt bei. Würselen ist eine lebens- und liebenswerte Stadt. Als direkte Nachbarin der Stadt Aachen wird Würselen auch zukünftig Bevölkerungswachstum prognostiziert. Mit dem Rhein-Maas Klinikum, dem Forschungsflughafen Würselen-Aachen, dem Freizeitbad Aquana und dem Gewerbegebiet Aachener Kreuz gibt es in der Stadt überregional bedeutende Einrichtungen.

Wir begrüßen eine Mitgliedschaft bei der Freiwilligen Feuerwehr der Stadt Würselen.

Die Stadt Würselen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt. Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität werden ausdrücklich begrüßt.

Noch mehr finden Sie auf

Stadt Würselen

Morlaixplatz 1

52146 Würselen

Telefon: -0

#J-18808-Ljbffr