Mitarbeitende*n im Servicezentrum (m/w/d)

Der Caritasverband für die Stadt Bonn e.V. ist der örtliche Wohlfahrtsverband der Katholischen Kirche. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto „Not sehen und handeln“ Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. In unseren über 60 unterschiedlichen Einrichtungen und Diensten begleiten wir die Menschen je nach persönlicher Lebenssituation. Als Partner der Stadtgesellschaft fördern wir aktiv das soziale Miteinander und die gesellschaftliche Teilhabe für alle Menschen in der Bundesstadt Bonn.
Das Servicezentrum ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um den Caritasverband. Die Aufgaben des Servicezentrums sind u.a. alle ankommenden Erstanfragen umfassend aufzunehmen, eine korrekte Vermittlung an interne und externe Einrichtungen vorzunehmen und die telefonische Erreichbarkeit aller Einrichtungen und Dienste in den Servicezeiten sicherzustellen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab eine*n

Mitarbeitende*n im Servicezentrum (m/w/d)
in Teilzeit (60 %), befristet für ein Jahr.
Ihre Aufgaben:
Persönlicher und telefonischer Kontakt mit Ratsuchenden und Besuchern
Dokumentation der Arbeitsvorgänge
Allgemeine Verwaltungs- und Sekretariatsaufgaben
Kooperation mit anderen Einrichtungen und Diensten

Ihr Profil:
Kaufmännische Ausbildung
Hohe Flexibilität - die Arbeitszeiten sind in Wechselschichten sowohl vormittags als auch nachmittags.
Erfahrung im Umgang mit Menschen in unterschiedlichsten Notlagen
PC-Kenntnisse
Organisationsgeschick
Freundlichkeit und Dienstleistungsorientierung, auch in schwierigen Situationen
Eine positive Einstellung zu den christlichen Grundsätzen unseres Verbandes

Unser Angebot:
abwechslungsreiche und interessante Aufgaben und Verantwortlichkeiten
qualifizierte Einarbeitung
tarifliche Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) einschließlich Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
betriebliche Altersversorgung (KZVK)
Möglichkeit zum vergünstigten Erwerb eines Deutschlandtickets
Angebot zum Bike-Leasing
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit einem Sportzuschuss
umfangreiche Angebote und Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
ein zertifiziert familienfreundliches Unternehmen (audit berufundfamilie)
Über Ihre Bewerbung im Bewerberportal freuen wir uns sehr. Sie erreichen dieses über den Button unten in der Anzeige.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Kubon unter zur Verfügung.
Caritasverband für die Stadt Bonn e. V.

Frau Grazyna Kubon
Fritz-Tillmann-Str. 8 - 12
53113 Bonn

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