Mitarbeitender im Kundenservice (Standort Dahlenburg)

Mitarbeitender im Kundenservice (Standort Dahlenburg)

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Haben Sie die Energie für Veränderung? Dann unterstützen Sie als Mitarbeitender im Kundenservice unser Team am Standort Dahlenburg.

Aufgaben

• Verwaltung von Anschlussnutzungsobjekten – Sie betreuen z.B. PV-Anlagen, stellen Abrechnungsverhältnisse her, pflegen Daten und stehen im direkten Kundenkontakt.
• Abrechnung von Erzeugungsanlagen – Stellvertretend übernehmen Sie die monatliche Abrechnung und wirken aktiv an der Jahresabrechnung mit.
• Datenverwaltung und -pflege – Sie pflegen relevante Daten, insbesondere im Zusammenhang mit dem Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur.
• Kundenservice und Ansprechpartner (Frontoffice) in Vertretung – immer freundlich, interessiert Sie das Anliegen des Kunden.
• Perspektivisch erweitern Sie Ihr Aufgabenspektrum um die Rechnungseingangsprüfung für Netznutzungsentgelte.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, ggf. mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder zusätzlichen fach- und aufgabenspezifischen Qualifikationen.
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, gerne ergänzt durch technisches Grundwissen.
• Kunden- und Serviceorientierung steht für Sie an erster Stelle.
• Interesse an Rechtsfragen, insbesondere im Bereich Abrechnung.
• Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen, um Prozesse effizient zu gestalten und nach Möglichkeit zu automatisieren.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ggf. Grundkenntnisse in Abrechnungssystemen wie WILKEN-ENER:GY sind von Vorteil. Oder Sie setzen all Ihre Energie darauf, sich diese anzueignen.
• Offener, verbindlicher Kommunikationsstil und echte Teamfähigkeit.

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub und unsere Ferienwohnung in Grömitz zum geldwerten Vorteil sorgen für Erholung, während regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Weiterbildungen Sie voranbringen.
• Moderne Arbeitsplätze in einem Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, 13. Monatsgehälter, eine betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss, Firmenfitness, JobRad, kleine Energie-Booster für zwischendurch und vieles mehr.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.