Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Customer Care (m/w/d)

Wir sind uns sehr sicher, dass wir uns schon kennen. Von Shampoo, Hautpflege, Kokosöl aus dem Biomarkt, Tierfutter, Omega-3-Nahrungsergänzung bis hin zu Eiscreme – die Bandbreite der Henry Lamotte Oils GmbH als Zulieferer von Ölen für unterschiedliche Industrien ist weit gefächert. Unsere Lieferanten und Kunden sind in der ganzen Welt zu Hause – wir selbst sind in Bremen fest verwurzelt.

Overview

Ab sofort suchen wir für unser Customer Care Team Verstärkung in Vollzeit mit 39,5 Wochenstunden, unbefristet, Unterstützung durch dich als Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Customer Care (m/w/d) .

Responsibilities

• Du wickelst nationale und internationale Aufträge schwerpunktmäßig für Kunden aus dem HealthCare-Segment ab
• Du legst Rahmenkontrakte und Einzelaufträge an und pflegst diese
• Du dokumentierst die Aufträge in unserem ERP-System (MS Dynamics Microsoft Business Central) und überwachst den Auslieferungsstatus
• Du klärst Bestände und erstellst Gutschriften
• Du setzt kunden-, branchen-, länder- und produktspezifische Anforderungen und Vereinbarungen um
• Du stimmst dich eng mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, QS, Produktion, interner Logistik sowie unseren Kunden ab

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Spedition, Logistik) oder einen vergleichbaren Hintergrund
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit
• MS Office beherrschst du sicher. Warenwirtschaftssysteme sind für dich kein Neuland – die Arbeit in einer digitalen Umgebung (ERP) begeistert dich.
• Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikationsstark und kundenorientiert
• Mehrere Bälle in der Luft? Du verfügst über Organisationsgeschick und arbeitest selbstständig und strukturiert
• Deine sicheren Deutsch- und guten Englischkenntnisse setzt du routiniert in Wort und Schrift ein
• Du bringst Prozessorientierung, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein mit

Benefits & Umfeld

• Ein engagiertes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden und weiterwachsenden Familienunternehmen
• Ein Miteinander auf Augenhöhe, geprägt von Wertschätzung und Anerkennung – die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 10 Jahren spricht dafür
• Gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und bei vielen Positionen die Option zu mobilem Arbeiten
• Ein 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, regelmäßige Feedbackgespräche und Förderung von individueller Weiterbildung
• Subventionierte Kantine, EGYM Wellpass, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing oder vertrauliche Beratung bei persönlichen Belastungen
• Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier sowie Teilnahme an regionalen Sportveranstaltungen
• Gelebte Nachhaltigkeit in unseren Wertschöpfungsketten sowie an unseren Standorten – Lamotte-Bienen, Initiative „Mit dem Rad zur Arbeit“ u. ä.
• Firmennachbarschaft: Firmenparkplätze, Ladestationen für Elektroautos, Fahrradstellplätze und eine Bushaltestelle in Sichtweite

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung direkt über das Bewerbungsformular oder alternativ per E-Mail an