Mitarbeiter Central Service Desk - Schwerpunkt Infrastrukturservices (m/w/d) (Balzheim)

Stellenbeschreibung:

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedrfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server)
Bedarfsweise Weiterleitung technischer Strungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
Untersttzung bei der berwachung von Systemen und Services
Dokumentation von Lsungen und Prozessen im ESM-Tool
Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
Untersttzung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen
Mitarbeit bei der Einfhrung neuer Systeme aus Supportsicht

Strken einbringen: Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung
Ausgeprgte Serviceorientierung und Kommunikationsstrke
Selbststndige und strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow)
Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil
Englisch flieend in Wort und Schrift

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseresstarken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlssigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

Attraktive Vergtung und Sozialleistungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Freirume fr kreatives Arbeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
Betriebliches Gesundheitsmanagement
E-Gym-Wellpass

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen:Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)

Bitte nutzen Sie ausschlielich die Mglichkeit zur Online-Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lsungen fr die gesamte Firmengruppe, koordiniert diestandortbergreifendenIT-Anwendungen und bert die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.