Mitarbeiter Costomer Care (m / w / d) in Solingen

Ihre Aufgaben :

• Projektabwicklung, Auslieferungsplanung, Bestellwesen
• Serviceaufträge, Kundendienstfälle und Reklamationen bearbeiten
• Unterstützung im Vertrieb unserer Produkte an Bestandskunden und Neukunden
• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) im Innendienst
• Angebote und Verträge erstellen und kalkulieren
• Unterstützung der Key Account Manager inkl. Terminmanagement
• Präsentationen erstellen

Ihr Profil :

• Erfolgreich absolvierte kfm. Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (Word und Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse und Projekterfahrung sind von Vorteil
• Sehr gute Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
• Organisationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Serviceorientierung

Weitere Infos :

• Branche des Arbeitgebers : Reparatur und Installation von Maschinen und Ausrüstungen
• Beginn der Tätigkeit : ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit : Vollzeit
• Befristung : Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte : 42719 Solingen
• Führungsverantwortung : Keine Führungsverantwortung
• Vergütung : nach Vereinbarung

Anforderungen :

• Berufserfahrung : Mit Berufserfahrung
• Reisebereitschaft : Nicht erforderlich