MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d) - Inbound (Kundendienstberater/in) - Englisch und Spanisch

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MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d) - Inbound (Kundendienstberater/in) - Englisch und Spanisch

Arbeitgeber: Qneurope Sales & Marketing Ltd Zweigniederlassung-Bensheim

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Bensheim

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Heute bearbeitet

Stellenbeschreibung

Wir bieten Menschen aus über 100 Ländern die Möglichkeit im Rahmen unserer E-Commerce-Plattform mit einer innovativen und vielseitigen Produktpalette ein Teil unseres Erfolgsmodells zu werden.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort Bensheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Englisch- und Spanischsprachige Mitarbeiter (m/w)

in Vollzeit der unser Customer Service Team tatkräftig unterstützt.

Unser Kundenservice ist das Herzstück sowie der Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens und auch unser Sprachrohr nach außen. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Direktvertrieb und stehen ihnen bei allen Anliegen zur Seite.

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten eng im Team um alle Anfragen unserer Kunden aufzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen.
• Sie bearbeiten die Anliegen unserer Kunden telefonisch und schriftlich in englischer sowie spanischer Sprache
• Spezifische Anfragen werden für weiterbearbeitende Fachabteilungen vorbereitet und weitergeleitet (z.B. Logistik und Buchhaltung)
• Sie dokumentieren eingehende Anfragen
• Erfassung der Kundendaten und Aktualisierung der Datenbank
• Kundenbetreuung und Produktberatung
• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Spanisch, Englisch und Deutsch
• Flexibilität innerhalb des Teams mit anzupacken
• Vertriebsorientiert
• Teamfähig und mit Unerwartetem gut umgehen können
• Gute EDV-Kenntnisse: MS Office
• Einen multikulturellen Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben
• Freiraum für Entwicklung, um Eigeninitiative zu unterstützen
• Vollzeitarbeitsvertrag (40 Std.)
• Kernarbeitszeiten sind von Montag – Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann würden wir uns freuen von Ihnen zu hören.

Schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, zusammen mit ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an .

Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Bewerbung Customer Service“ an.

QNEUROPE Deutschland GmbH
Neuhofstr. 9
64625 Bensheim

Unternehmensdarstellung: Qneurope Sales & Marketing Ltd Zweigniederlassung-Bensheim

Qneurope Sales & Marketing Ltd Zweigniederlassung-Bensheim