Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) - Online Banking

Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

Dein neuer Job bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
• Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.
• Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Dein Profil - Deine Stärken zählen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung und bist sicher im Umgang mit Online-Banking und technischen Anwendungen.
• Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und bist sicher im Umgang mit Online-Banking und technischen Anwendungen.

Unser Angebot - Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 35.100 €/Vollzeit (40 Std./Woche) - mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten und jährlicher Gehaltsentwicklung möglich.
• Flexible Arbeitszeiten: 20-40 Stunden pro Woche
• Schichtmodell: Mo.-So. zwischen 7 und 22 Uhr.
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• 30 Tage Urlaub.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
  

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

SERVISCOPE AG
Ottostraße 22 a
76227 Karlsruhe