Mitarbeiter Empfang (m/w/d) (in TZ für 20-25 Std.)

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter Empfang (m/w/d) (in TZ für 20-25 Std.)

Die Hanseklinik für Pferde zählt zu den führenden Spezialkliniken für Augenheilkunde, Kehlkopfchirurgie orthopädische Chirurgie und Ankaufsuntersuchungen in Deutschland. Darüber hinaus bieten wir nahezu alle Leistungen der klassischen Orthopädie, allgemeinen Chirurgie, Inneren Medizin sowie Notfall-Chirurgie an. Unsere Klinik wächst stetig, daher suchen wir Verstärkung für unser Büro-Team!

Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob am Telefon, per Mail oder vor Ort. Die Kommunikation findet dabei auf Deutsch und Englisch statt. Die Anfragen und Termine koordinieren Sie mit Leichtigkeit und der Kundenservice steht an erster Stelle. Sowohl bei den administrativen Tätigkeiten als auch bei der Steuerung der verschiedenen Anliegen nimmt das Büro eine zentrale Rolle ein und ist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den jeweiligen Abteilungen.

Qualifikation

Sie haben Erfahrung im Kundenservice und idealerweise eine kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung abgeschlossen.
Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit dem Pferd und haben optimalerweise ein Basiswissen im medizinischen Bereich.
Sie sind belastbar und flexibel und behalten in stressigen Situationen den Überblick.
Sie bringen die Bereitschaft mit, auch nachmittags (bis 18:00 Uhr) und einen Samstag im Monat zu arbeiten.
Sie arbeiten strukturiert und können gut im Team agieren.
Der Umgang mit den MS-Office Programmen ist Ihnen vertraut. Idealerweise haben Sie bereits mit dem Praxismanagement Programm EasyVet gearbeitet.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.