MITARBEITER ERSATZTEILTEAM (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Lünen, North Rhine-Westphalia, Germany

Darum geht es konkret:

• Unser toller Service begeistert sowohl interne Kunden als auch externe Kunden. Wir suchen passende Ersatzteile für defekte Produkte unserer Kunden
• Mit Technikunterstützung gehst Du auf die Suche nach der Lösung für ein defektes Produkt
• Du entwickelst mit uns die Datenbasis für die Ersatzteilfindung weiter
• Eine strukturierte Abarbeitung der Problemfälle führt zu hoher Lösungsorientierung
• Du arbeitest in einem kleinen schlagkräftigen Team an dem Service für den Kunden

Wir wünschen uns von dir:

• Produktkenntnisse im Bereich SHK bzw. Elektro
• Lust an strukturierter Abarbeitung der Serviceanfragen für Ersatzteile
• IT-Affinität und Lust Neues auszuprobieren und Arbeiten mit modernen Technologien (KI)
• Sattelfest in Sachen Anwendung von IT Tools, z. B. Microsoft Office Produkte, Ticketsystem
• Teamplayer insbesondere auch im Zusammenhang mit mobilem Arbeiten

Was wir bieten:

• mobiles Arbeiten
• Vereinbarkeit von Familie  Beruf
• 30 Tage Urlaub
• Eigene Akademie