Mitarbeiter für die Sprechstundenterminvergabe (m/w/d) in Lorsch (Darmstadt)

Kurzüberblick

• Standort: Lorsch (Darmstadt)
• Arbeitsmodell:
• Anstellungsart:

Aufgaben

• Terminmanagement: Sie übernehmen die telefonische Terminvergabe für unsere ambulanten orthopädischen Sprechstunden in den Bereichen Orthopädie, Wirbelsulenchirurgie sowie Schulterchirurgie und Sporttraumatologie.
• Erste Anlaufstelle: Sie sind der erste telefonische Kontaktpunkt für Patientinnen und Patienten sowie Angehörige und beantworten Fragen rund um Termine und die hierfür benötigten Unterlagen.
• Bearbeitung digitaler Anfragen: Sie kümmern sich um die Beantwortung von Online-Anfragen und sorgen für eine strukturierte und serviceorientierte Kommunikation.
• Teamarbeit: In enger Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen der Ambulanz, dem Patientenkoordinationsservice sowie den Ärztinnen und Ärzten tragen Sie zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Anforderungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Klinikbereich oder im Gesundheitswesen mit.
• Im Umgang mit Patientinnen und Patienten zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen aus.
• Der telefonische Kontakt mit unterschiedlichsten Menschen und individuellen Anliegen bereitet Ihnen Freude.
• Sie gehen sicher mit MS-Office-Anwendungen um und bringen idealerweise Erfahrung im Umgang mit ORBIS und Doctolib mit.

Benefits

• Flexibilität, die zu Ihnen passt: Ob Vollzeit, Teilzeit, verlässliche Dienste oder eine 5-Tage-Woche gestalten Sie Ihre persönliche Work-Life-Balance. Ein starkes Team und wertschätzende Führung warten auf Sie!
• Faire & attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung, deshalb bieten wir Ihnen eine attraktive Bezahlung, die sich an Ihren Qualifikationen und Ihrem Engagement orientiert.
• Exklusive geldwerte Vorteile: Profitieren Sie von Firmenfahrrad-Leasing, exklusiven Rabatten bei Top-Marken, einem Zuschuss zum Jobticket, betrieblicher Altersvorsorge und vielseitigen Gesundheitsangeboten.
• Fitness & Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios ganz flexibel in Ihrer Freizeit.
• Privatpatientenstatus für Sie & Ihre Angehörigen: Genießen Sie exzellente medizinische Versorgung in unseren Kliniken sowie vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ganz ohne lange Wartezeiten.
• Rundum unterstützt mit dem pme Familienservice: Ob bei der Kinderbetreuung, in schwierigen Lebenssituationen oder bei der Pflege von Angehörigen: Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
• Gemeinsam stark - Teamspirit, der verbindet: Regelmäßige Teambuildings und gemeinsame Events sorgen für Zusammenhalt und gute Laune auch außerhalb des Arbeitsplatzes.