Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)

Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)

Vollzeit

Aufgaben

• Die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden bearbeiten (häufig per Mail/Fax). Nach Prüfung der Berechtigung Bestätigung oder Ablehnung schicken.
• Sonderfälle behandeln und bis zur Klärung bearbeiten.
• Unklare Sachverhalte an 2nd Level von Bosch Thermotechnik verweisen.

Qualifikationen

• Persönlichkeit: sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig.
• Arbeitsweise: selbstständig, ausdauernd, hohe Eigenmotivation.
• Kenntnisse: Gute MS‑Office‑Kenntnisse zwingend, Erfahrung im Umgang mit SAP/CRM wünschenswert.
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 7–18 Uhr.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.