Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)

Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)

Wir suchen Dich als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). MSK ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche. Als stark wachsendes mittelständisches Unternehmen mit Standorten in Heppenheim und Bensheim verfügen wir über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Markt und betreuen derzeit über 30 nationale und internationale Kunden.

Unser Ziel ist es, einen positiven und nachhaltigen Beitrag zur Gesundheit der Menschen in Deutschland und Europa zu leisten, indem wir pharmazeutische Unternehmen und Hersteller von Medizinprodukten entlang der gesamten Value Chain mit qualitativ hochwertigen und sicheren Dienstleistungen unterstützen.

Wir freuen uns über motivierte Fachkräfte mit innovativen Ideen, die bereit sind, Großes zu bewirken. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenhalt, eine förderliche Arbeitskultur und kurze Entscheidungswege.

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Projekten, Hardware-Rollouts und im First-Level-Support
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen
• Installation, Konfiguration und Administration unserer genutzten Systeme
• Wartung und Weiterentwicklung unserer Systeme im laufenden Betrieb
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Analyse neuer Technologien und deren Potenziale für die Unternehmensprozesse
• Förderung der digitalen Transformation in unserem Unternehmen

Profil

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Helpdesk und First-Level-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hands-on-Mentalität und Problemlösungsfähigkeit
• Erfahrung im Projektmanagement
• Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse in Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, Hardware- und Softwareinstallation, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung

Wir bieten

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Familiäre Atmosphäre und Werte
• Geregelte Arbeitszeiten
• Schulungen und Weiterbildungen
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Partnern
• Steuerfreie Sachbezugsleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub inkl. Stundenkonto

Starte jetzt Deine Karriere bei MSK! Wir freuen uns, Dich bald in unserem Team herzlich willkommen zu heißen!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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