Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d)

Starten Sie Ihren neuen Job als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) am Standort Bonn .

Ein führendes IT-Unternehmen in Europa bietet umfassende IT Lösungen und -Dienstleistungen, darunter Systemhaus- & E Commerce Services , an. Die langjährige Erfahrung und das breite Portfolio ermöglichen es, Kunden in verschiedenen Branchen erfolgreich zu unterstützen.

Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d) - Sie:

• richten PCs , Netzwerkkomponenten , Bildschirme , Drucker und Scanner in der Verwaltung ein, installieren sie und führen die Wartung durch
• verwalten die MS Active Directory Services (ADS) sowie MS Office 365
• fungieren als erster Ansprechpartner bei IT Fragen und als Schnittstelle zum internen Kunden
• bearbeiten spezifische IT Themen und leiten diese an den Second Level Support weiter
• priorisieren und kategorisieren die eingehenden IT Anfragen

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
• fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Administration von Desktop PCs , Laptops und Druckern
• gute Kenntnisse im Umgang mit IT Ticketsystemen für Incidents und Service Requests
• vorhandene Berufserfahrung im IT Servicedesk
• Kenntnisse in MS Windows 11 und den Office Applikationen O365 inklusive MS Teams

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• flexible Arbeitszeiten
• umfangreiche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• gezielte Fort- und Weiterbildungen
• Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

Wir sind ein equal opportunities employer und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten, unabhängig von ihrem Hintergrund.