Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level

Fitshop GmbH Schleswig

Stellenbeschreibung:

Overview

Wir leben Fitness! Mit mehr als 600 motivierten Mitarbeitenden und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Fitshop Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in 69 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an.

Mach uns stärker und werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level für unsere Unternehmenszentrale in Schleswig, die zugleich Dein Arbeitsort sein wird!

Aufgaben

  • First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents
  • Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
  • Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
  • Pflege der eingesetzten Assets
  • Kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory
  • Verwaltung von Netzwerkstrukturen sowie Clients und Endpoint-Management-Systeme
  • Pflegen der Knowledge Base
  • Anwenderberatung und –betreuung
  • Beschaffung von Hardware/Software nach Absprache
  • Ansprechpartner für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
  • Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus – dabei bleibst Du stets freundlich und serviceorientiert
  • Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk
  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist
  • Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
  • Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld

Wir bieten

  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Ein motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
  • Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
  • Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!

Wichtige Hinweise

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    10 Dez 2025
  • Standort:

    Schleswig
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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