Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN
MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
STANDORT: GROßBEEREN

DEINE AUFGABEN - WERDE ZUM GAME CHANGER IM KUNDENSERVICE:
Du erfasst Kundenaufträge und erstellst dazugehörige Auftragsbestätigungen, Versandpapiere , Rechnungen und Gutschriften zuverlässig und termingerecht.
Du beantwortest allgemeine Kundenanfragen freundlich, kompetent und serviceorientiert.
Du pflegst und aktualisierst die Kundendatenbank sorgfältig.
Du überwachst laufende Aufträge und sorgst dafür, dass Lieferzeiten und Lieferketten eingehalten werden.
Du nimmst Kundenreklamationen und -anforderungen auf, dokumentierst diese strukturiert und verfolgst Instrumentenreparaturen .
Du fungierst als Schnittstelle zwischen den deutschen und britischen Logistikzentren und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

DEIN PROFIL - WAS DICH AUSMACHT:
Bachelorabschluss oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
Routinierter Umgang mit MS Office und einem ERP-System (gerne MS Dynamics NAV)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Starke Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung

DEINE VORTEILE - WARUM DU BEI UNS DURCHSTARTEN SOLLTEST
Gestaltungsspielraum & Einfluss - Deine Ideen fließen direkt in Entscheidungen ein, statt in langen Abstimmungsprozessen zu versanden.
Dynamische Unternehmenskultur statt starre Konzernstrukturen - Bei uns hast du flache Hierarchien, kurze Wege und direkten Austausch mit Entscheidenden.
Innovationskraft & Zukunftssicherheit - Wir setzen auf neue Technologien, spannende Automatisierungsprojekte und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Produkte sind essenziell für die Lebensmittelsicherheit und der Markt wächst stetig.
Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance - Bei uns gibt es keine starre Konzernpolitik, sondern ein Arbeitsumfeld, das sich an deine Bedürfnisse anpasst. Flexible Arbeitszeiten oder Gleitzeitoptionen ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.
Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen - Eine leistungsorientierte Bezahlung und Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge erwarten dich bei uns. Wir denken langfristig und unterstützen dich bei deiner Zukunftsplanung.

DEINE CHANCE - MEHR VERANTWORTUNG, SCHNELLER WACHSEN, WIRKLICH MITGESTALTEN!
Wir sind ein wachsendes Unternehmen in der Biotechnologie und haben eine klare Mission: Mit unseren innovativen Real-Time PCR Kits sowie der Entwicklung von ATP- und immunologischen Detektionssystemen sorgen wir für mehr Sicherheit in der Lebensmittelindustrie. Unser umfassendes Systemwissen ermöglicht es uns, diese Technologien nicht nur anzuwenden, sondern auch kontinuierlich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Unsere Produkte haben eine direkte gesellschaftliche Relevanz - und du kannst aktiv dazu beitragen, sie noch effizienter und zukunftsfähiger herzustellen! Während andere noch in endlosen Meetings sitzen, setzen wir neue Technologien direkt in die Praxis um - mit deinem Input! Wir stehen für eine moderne Führungskultur, geprägt von unseren eigenen Unternehmenswerten. Eigenverantwortung, Teamgeist und eine positive Einstellung zu Veränderungen sind für uns der Schlüssel zum Erfolg.
WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN
MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
STANDORT: GROßBEEREN
Hygiena ist aktuell in Potsdam und Großbeeren ansässig - wird aber voraussichtlich 2027 nach Ludwigsfelde umziehen.
Du möchtest nicht einfach nur eine Position in einem großen Konzern besetzen, sondern aktiv Prozesse verbessern und ein Team voranbringen? Bei uns kannst du wirklich etwas bewegen!
JETZT BEWERBEN
BEREIT FÜR DIE HERAUSFORDERUNG?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Sende deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an .
JETZT BEWERBEN
Für Rückfragen steht dir Frau Susanne Thiel (Leitung HR) unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auf unserer Website Startseite | Hygiena .

Hygiena Diagnostics GmbH | Hermannswerder 17 | 14473 Potsdam | Germany