Mitarbeiter im Reisedient (w/m/x)

Mitarbeiter im Reisedient (w/m/x)

Unser Team Privatreisen der BAVARIA-LLOYD Reisebüro GmbH , einem Unternehmen der BMW Group, übernimmt die Urlaubsreisebuchungen unserer BMW Mitarbeitenden am Standort München.

Was erwartet Sie?

• Sie beraten unsere Kundschaft kompetent und individuell zu allen Fragen rund um Privatreisen und stellen auf Wunsch ein Rundum-sorglos-Paket zusammen.
• Sie informieren über Einreise- und Buchungsbedingungen und übernehmen auf Wunsch die Visabesorgung.
• Außerdem bearbeiten Sie Kundenanfragen und Reklamationen unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
• Darüber hinaus beraten Sie zu weltweiten Urlaubszielen und legen Wert auf eine bedarfs- und qualitätsgerechte Betreuung.
• Sie wickeln Reisebuchungen ab und steuern aktiv Zusatzverkäufe wie Versicherungen, Mietwagen oder Hotels.
• Sie arbeiten erfolgsorientiert im Sinne der Provisionsoptimierung und Kostenminimierung und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
• Kreative Social-Media-Aktivitäten und der Einsatz moderner KI-Lösungen machen Ihren Arbeitsalltag abwechslungsreich.

Was bringen Sie mit?

• Studienabschluss in Touristik, Tourismusmanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann (w/m/x) oder Reiseverkehrskaufmann (w/m/x) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Touristik.
• Erste Kenntnisse in der Eventplanung sind von Vorteil.
• Affinität zu Social Media, IT und Offenheit für KI-Anwendungen.
• Sehr gute Kenntnisse in START (Amadeus Connect, TOMA, IRIS), MY JACK, Bistro, Paxlounge, Cruise Compass sowie gute MS Office Kenntnisse.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Sie sind kreativ und möchten unser Reisebüro betriebswirtschaftlich, serviceorientiert und zukunftssicher mitgestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.