Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Mönchengladbach - auch Quereinstei[...]

Über uns

Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.

Dein zukünftiger Arbeitsbereich

Du möchtest leckeren Kaffee und frisches Wasser auf der Arbeit? Wir auch! Deswegen bieten wir bei “fresh at work” moderne Kaffee- und Erfrischungslösungen für Unternehmen in ganz Deutschland. Mit unseren Wasserspendern und Kaffeevollautomaten zum Mieten im rundum-Sorglospaket sorgen wir für Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Unser Anspruch ist es, mit Qualität und Service zu überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Witten und arbeite mit uns daran, Arbeitswelten genussvoller zu gestalten.

Aufgaben

Wir suchen ab sofort in Vollzeit Unterstützung, zunächst befristet für ein Jahr – mit der klaren Perspektive auf eine unbefristete Übernahme.

Du bist serviceorientiert und möchtest unsere Kunden glücklich machen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst für echte Kundenzufriedenheit!

Dich erwartet folgende vielseitige und spannende Aufgaben

• Kundenberatung: Als Techniker/in bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort
• Installation: Du bist für die Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern verantwortlich
• Wartung: Du führst regelmäßig Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten vor Ort durch
• Einweisung: Du verantwortest die Einführung der Kunden sowie die Einstellung kundenspezifischer Wünsche
• Bestandsverwaltung: Du organisierst und verwaltest den Ersatzteilbestand

Profil

• Du hast idealerweise eine Berufsausbildung abgeschlossen und hast Interesse an einer Weiterbildung zur elektrisch unterwiesenen Person
• Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (z.B. Gastronomie)
• Den Führerschein Klasse B oder C1 setzen wir voraus
• Du trittst selbstbewusst auf, begeisterst mit Deiner offenen Art und hast echte Freude daran, das Anliegen des Kunden an erste Stelle zu setzen
• Dein Hauptwohnsitz liegt im Raum Mönchengladbach oder Umgebung

Wir bieten

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.

• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, fixe und variable Jahressonderzahlung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
• Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke, Obstkörbe

Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:

• Finanzen & Vorsorge: Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.