Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d) Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt

Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d) – Jobcenter Landeshauptstadt Stuttgart

Unsere Teilzeitstelle (80 %) im Bereich Migration und Teilhabe begleitet geflüchtete Menschen auf ihrem Weg in eine sichere, berufliche Zukunft und unterstützt die arbeitsmarktliche und gesellschaftliche Integration. Für diese verantwortungsvolle Aufgabe suchen wir Unterstützung in einem innovativen Team.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Empfang der Kund/-innen, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende.
• Terminvergabe an Kund/-innen in Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden.
• Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen sowie EDV‑Erfassung von Kundendaten.
• Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon.
• Unterstützung der Sachbearbeitung in einfachen Fällen.
• Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung, Bestellung von Büromaterial, Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage) und Postverteilung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundenkontakt; alternativ eine andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter.
• Bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen ersten Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I).
• Sicherer Umgang mit IT‑Verfahren, insbesondere mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen.
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache.
• Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten.
• Freude an Teamarbeit.
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Benefits

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge, Jahres­-Sonderzahlung, Stuttgart‑Zulage für Tarifbeschäftigte und attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing‑Angebot "StuttRad".
• Kleine Extras wie vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits.

Arbeitsort und Anstellungsart

Ort: Landeshauptstadt Stuttgart, Rosensteinstraße 11, 70191 Stuttgart

Anstellungsart: Teilzeit – 80 % (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet