Mitarbeiter/-in für Service und Support (m/w/d)

Unser Service-Team löst jedes Problem. Hier hat jeder mal klein angefangen und ist mit der Zeit zum richtigen Profi in Sachen Kundenorientierung, Produktexperte und technischen Support geworden.

DEINE KERNAUFGABEN

• Du betreust Schlaflabore, Arztpraxen und Händler im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie und bist damit Bindeglied zu unseren Kunden
• Du löst Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Fernwartung
• Du berätst kompetent, sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Du führst Schulungen im In- und Ausland durch
• Du weist Kunden fachlich ein und präsentierst Produkte vor Ort

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN

• eine abgeschlossene Ausbildung im IT-, elektro-, medizintechnischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
• medizinisches Verständnis, idealerweise medizintechnische Vorkenntnisse
• analytisches Vorgehen und Spaß an Fehlerdiagnosen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (VPN-Erfahrung, TCP/IP-Adressverteilung) versierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme
• kompetentes und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• teamorientiertes und selbständiges Arbeiten
• freundliches Erscheinungsbild

WAS WIR DIR BIETEN

Neben einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit in der Medizintechnik, einem starken Gemeinschaftsgefühl und der Möglichkeit deine Ideen einzubringen, bieten wir natürlich auch viele attraktive Mitarbeiterbenefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Familien- und Gesundheitsleistungen.