Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Hamburg-Altstadt-Mitte

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Hamburg-Altstadt-Mitte

Hamburg-Altstadt-Mitte

Berufserfahrener (m/w/d)

Vollzeit

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Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Was wir dir bieten

Eine unbefristete Festanstellung
2 Tage die Woche Homeoffice
Möglichkeit eines Firmenwagens mit Privatnutzung
Firmen-Smartphone und Firmen-Notebook
Regelmäßige Team-Aktivitäten wie LAN Partys, Paintball, Grillpartys, etc.
Kostenlose Erfrischungsgetränke und Kaffee
Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit Höhenverstellbaren schreibtischen
Möglichkeit an der Verbesserung Unternehmensinterner Prozesse mitzuwirken
Ehrliches, freundliches Betriebsklima mit Du-Kultur
Möglichkeit auf Spezialisierung: Wir Fördern deine Weiterentwicklung
Angemessenes Gehalt

Interesse geweckt?

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Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.

Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!