Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Northeim

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Northeim

Berufserfahrener (m/w/d)

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Was wir dir bieten

Was uns antreibt, ist die Begeisterung für innovative IT – das ist, was unsere Kunden jeden Tag erleben.
Werde auch Du Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein nettes und motiviertes Team
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten möglich
Moderne Arbeitsausstattung inklusive Firmenhandy und ggf. Firmenfahrzeug
Große Aufgabenvielfalt durch spannende Projekte
Individuelle Möglichkeiten zur betrieblichen und persönlichen Weiterbildung

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Northeim!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

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Die BMU ist seit über 40 Jahren IT-Lösungsanbieter für regionale und überregionale mittelständische Unternehmen in den verschiedensten Branchen.
Mit derzeit 20 Mitarbeitenden an drei Standorten liegt unser Fokus auf einer umfänglichen Beratung, professionell umgesetzten Projekten, sicherer IT-Infrastruktur und höchster Kundenzufriedenheit.
Wenn Du Spaß an der Umsetzung von IT-Lösungen hast und im Team gemeinsam Ziele voranbringen willst, bist Du genau der/die Richtige zur Verstärkung unseres Technik-Teams.

Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.

Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!