Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) – First Level Support & IT-Organisation

Join us as a Mitarbeiter IT‑Support (m/w/d) – First Level Support & IT‑Organisation at Sander Fördertechnik GmbH . Als Vertragshändler für Gabelstapler und Lagertechnik der Marke Linde sind wir in der Region Südwest- und Mittelsachsen ein zuverlässiger Partner für Materialfluss‑, Intralogistik‑, Automatisierungs‑ und Servicelösungen. Wir reagieren schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden – ihr Erfolg ist unser Antrieb.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Chemnitz mit über 140 Mitarbeitenden. Werte wie Loyalität, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein prägen unsere Arbeit und unser Miteinander.

IHRE VORTEILE

• Unbefristete Festanstellung (Voll‑ oder Teilzeit)
• 5‑Tag‑Woche (Montag bis Freitag)
• Flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, iPhone)
• Umfassende Einarbeitung und Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
• Kostenfreie Ausbildung zum Staplerfahrer mit Staplerschein
• Freiraum für persönliche Weiterentwicklung und eigene Ideen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit regelmäßigen Events
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Moderne Mitarbeiter‑App

IHRE AUFGABEN

• First‑Level‑Support per Telefon, Ticketsystem und Vor‑Ort
• Einrichtung von Clients (Hardware, Betriebssystem, Software)
• Aufbau und Betreuung von Arbeitsstationen
• Pflege und Dokumentation von Software sowie des IT‑Inventars
• Durchführung von Datensicherungen
• Installation, Tests und Überwachung von Updates (insbesondere Clients)
• Unterstützung des Staplerservice bei kundennahen Anwendungen
• Hardwaretests und Begleitung der Hardwarebeschaffung
• Regelmäßige Rundgänge zur Überprüfung der IT‑Infrastruktur

• Priorisierung und Zuordnung eingehender IT‑Anfragen
• Organisation und Koordination von Terminen und Aufgaben
• Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung
• Mitwirkung bei internen IT‑Projekten
• Strukturierung von Abläufen und Unterstützung bei Prozessoptimierungen
• Telefondienst und freundlicher Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen
• Ordnung, Übersicht und Transparenz im IT‑Umfeld fördern

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

• Hohe IT‑Affinität (Microsoft Windows, MS Office)
• Freude an Kommunikation, Organisation und Dokumentation
• Erfahrung oder Grundkenntnisse im First‑Level‑Support wünschenswert
• Ausbildung oder Kenntnisse im IT‑Bereich von Vorteil – aber kein Muss
• Interesse an Hardware, Software und digitalen Lösungen
• Autodidaktische Lernfähigkeit von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Sinn für Ordnung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und hilfsbereites Auftreten

Arbeitsort

Hauptsitz der Sander Fördertechnik GmbH, F.–O.–Schimmel-Straße 1, 09120 Chemnitz

Beginn

zum nächstmöglichen Termin

Kontakt

Hannes Herrmann (Geschäftsführung)