Mitarbeiter KundenDialogCenter der Sparkasse

Was erwartet Sie?

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking
• Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab
• Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen
• Sie wickeln standardisierte Produkte ab
• Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound
• Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte

Was bieten wir Ihnen?

• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz
• Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen
• Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung
• Erfolgsorientierte Zusatzvergütung
• 32 Tage Erholungsurlaub
• Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Gute betriebliche Altersvorsorge

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues
• Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team
• Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit
• Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme