Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)

Die Fertigung unserer Stadt- und Straßenbahnen stellt den Kernprozess unseres Unternehmens dar und in regelmäßigen Abständen verlässt eine Stadt- oder Straßenbahn unser Werk um in den Städten Bielefeld und Dortmund, zukünftig auch in Würzburg, Leipzig, Görlitz und Zwickau durchs Netz zu fahren. Als Kundendienstmitarbeiter:in nehmen Sie hier eine besondere Stellung ein: Sie sind für die Instandhaltung der Straßenbahnen zuständig und sind als Allround-Talent Ansprechpartner:in für unsere Kunden vor Ort und in unserem Hauptsitz in Leipzig-Plagwitz.

Als Mitarbeiter:in im Kundendienst unterstützen Sie uns bei folgenden Aufgaben:

Als Hersteller für maßgeschneiderte und kundenindividuelle Stadt und Straßenbahnen liegt uns die Betreuung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge beim Kunden besonders am Herzen - Sie bekommen hier eine Schlüsselfunktion
Sie führen eigenständig Prüfungen und Inspektionen durch, analysieren und beheben Störungen bei unserem Kunden vor Ort
Sie unterstützen bei einer Fahrzeugabnahme durch den Kunden bei uns im Werk
Sie führen Montagearbeiten, Reparaturen, Modernisierungen und Wartungsarbeiten an unseren Bahnen aus

Im Kundendienst arbeiten und Familie im Raum Leipzig?

Wir wissen, Zeit für Familie, Freunde, Hobbys und ein Wochenende sind wichtig, daher reisen Sie bei uns als Kundendienstmitarbeiter:in erst montags früh bei einem unserer Kundendienststützpunkte (z. B. Dortmund, Bielefeld, Würzburg) an und beenden ihre Tätigkeit vor Ort am frühen Freitag-Nachmittag, um das ganze Wochenende zu Hause verbringen zu können.
Für die An- und Abreise stellen wir Ihnen ein Fahrzeug aus unserem Fahrzeugpark zur Verfügung.

Was Sie Mitbringen

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik
Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder der Inbetriebnahme
Sie zeichnen sich bei einer Störungssuche durch ein pragmatisches und analytisches Denken aus
Sie treten freundlich und lösungsorientiert unseren Kunden gegenüber auf
Für diese Aufgabe wird eine Einarbeitung in Leipzig erfolgen, anschließend unterstützen Sie uns und unsere Kunden in den deutschen Städten.
Sie benötigen einen Führerschein der Klasse B und stehen für Not und Bereitschaftsdienst zur Verfügung
Teamfähigkeit und den Wunsch bei uns dazuzulernen

Was Wir Ihnen Bieten

Wir möchten, dass Sie den für sich besten Arbeitsplatz bei uns finden. Wir geben Ihnen den Raum und die Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern Sie gerne, denn wir sind nur so gut, wie Sie es sind. Wir wachsen. Und unser Markt auch. Daher legen wir größten Wert auf ein verantwortungsvolles Miteinander und bieten Ihnen einen krisensicheren, unbefristeten und mit Ihnen wachsenden Vertrag an.

Ein unbefristeter, sicherer und mit Ihnen wachsender Arbeitsvertrag
Umfassende Einarbeitung und Training, um Ihnen den Jobwechsel so stressfrei wie möglich zu gestalten
Sie arbeiten bei HeiterBlick, Deutschlands Qualitätshersteller von Straßenbahnen, daher wissen wir sorgfältige Arbeit zu schätzen
Ein Arbeitsplatz mitten in Leipzig-Plagwitz: bestens angebunden mit Bahn, Fahrrad oder Auto
In Leipzig eine Mitarbeiterkantine mit frischen, selbstgekochten Speisen – wir unterstützen Sie finanziell hier
Es erwarten Sie neben abwechslungsreichen Tätigkeiten eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team – bei uns können Sie direkt mit dem Geschäftsführer reden
Sie gestalten die E-Mobilität von Morgen mit – und das auch in Ihrer (zukünftigen) Stadt, denn die nächsten Straßenbahnen für Leipzig kommen von HeiterBlick