Mitarbeiter Kundenkommunikation Telefon (m/w/d) - Dietenhofen

Du möchtest aktiv in der Kundenkommunikation arbeiten und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Austausch mit Menschen? Als Mitarbeiter Kundenkommunikation Telefon, Kundenberater oder Kundenbetreuer (m/w/d) trägst du entscheidend dazu bei, dass Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.

Deine Arbeit ist vielfältig und erfordert Sorgfalt sowie Kommunikationsstärke. Du koordinierst den Kontakt mit Kunden und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
• Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Abteilungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen in der Kundenkommunikation

Für diese Tätigkeit zählen Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Du arbeitest gerne strukturiert und im Team.

• Einwandfreies Führungszeugnis erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Teams
• Idealerweise Kenntnisse in einem CRM-Programm
• Motivation und Teamfähigkeit

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und fairer Vergütung. Dein Engagement wird wertgeschätzt.

• Stundenlohn ab 15,69 €
• Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit nach 3–6 Monaten
• Kollegiales Team mit unterstützender Arbeitsatmosphäre
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Ausstattung