Mitarbeiter Kundenservice in Voll-/Teilzeit

Stellenbeschreibung:

Die Geiger Edelmetalle AG ist eines der führenden Edelmetallhandelshäuser in Deutschland. Neben der Herstellung und dem Handel mit Edelmetallen in Form von Münzen und Barren zählt der Vertrieb von Edelmetallsparplänen und Einlagerungsdienstleistungen zu unserem Spezialgebiet.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices im Bereich Edelmetallsparpläne und Einlagerungsdienstleistungen, am Standort Rötha (Nahe Leipzig) suchen wir mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll-/Teilzeit - zunächst befristet für ein Jahr.

Aufgaben

Telefonische Betreuung von Kunden sowie unserer Vertriebspartner bei allen Fragen rund um den Kauf von Edelmetallen, Edelmetallsparplänen sowie zu den zugehörigen Servicedienstleistungen
Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Orders, Erstellung von Abrechnungen, Bearbeitung von Versandaufträgen, Erledigung von standardisierter Korrespondenz

Qualifikation

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung gern im Umfeld Bank / Finanzdienstleister
Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
Routinierter Umgang mit PC und Softwareanwendungen (Office-Produkte, ERP-System)
Zuverlässiges und Kompetentes Arbeiten im Team
Freude und die erforderliche Empathie beim Umgang mit Kunden
Hohe Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Einwandfreies Führungszeugnis und Schufaauskunft

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen
Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
Umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
Offenen und kollegialen Arbeitsklima sowie mit kurzen Kommunikations-/ und Abstimmungswegen
Attraktive Zusatzleistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Edelmetallsparplan als Sachbezug
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Kita-Zuschuss