Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden

Über den Job

Hauptsächlich sind Sie verantwortlich für:

• die Kundenbetreuung und den pharmazeutischen Support per E‑Mail und Telefon (national und international)
• den direkten Kontakt zu den Apotheken, um sinnvolle Services und Zusatzleistungen zu empfehlen und so pharmazeutische Dienstleistungen in den Alltag zu integrieren
• Inbound und Outboundtelefonie inkl. eines Verkaufs‑Anteils
• zeitweise auch Einsatz im Empfangsbereich und Unterstützung unserer Marketingaktivitäten
• Durchführung und Koordination von Referenzmessungen an Arzneigrundstoffen
• Pflege und Verwaltung von Substanzlisten und Datenbanken

Ihr Profil

Sie bringen folgende Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich – z. B. PTA, PKA oder vergleichbar
• Empathie und Freude als erster Ansprechpartner im Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
• Kenntnisse in pharmazeutischer Chemie und Gesetzeskunde
• sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• strukturiert, gewissenhafte Arbeitsweise

Das wünschen wir uns

• gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache aus dem südeuropäischen, nordafrikanischen oder nahöstlichen Raum (z. B. Arabisch, Türkisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)
• Führerschein Klasse B
• verkäuferisches Geschick und Überzeugungstalent
• gelegentliche Reisebereitschaft

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit die Sicherheit, langfristig planen zu können.
• Planbare Arbeitszeiten: Ihre Arbeitszeit endet spätestens um 17 Uhr; Wochenenden sind grundsätzlich frei. Teilzeitmodelle sind ebenfalls möglich. So bleibt Ihnen genügend Zeit für Familie, Freunde und Freizeit.
• Gesunde Verpflegung inklusive: Frisches Obst, Snacks und Kaffee stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
• Beste Erreichbarkeit: Dank der sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist Ihr Arbeitsplatz bequem erreichbar.

Kontaktmöglichkeit

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich jetzt – ganz einfach über unser Onlineportal, gerne auch ohne ein Anschreiben.