Mitarbeiter (m / w / d) telefonischer Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Position Details

• Unternehmen: Serviscope AG
• Ort: Gladbeck
• Beschäftigungsart: Teilzeit
• Stellenausschreibung: Festanstellung

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
• Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
• Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.

Profil

• Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
• Du bist zuverlässig, belastbar und kannst Informationen gut strukturieren.
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.

Wir bieten

• Einstiegslohn: 30 800 € pro Jahr (Teilzeit 35 Std./Woche)
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 Uhr
• JobTicket, Bike‑Leasing zur nachhaltigen Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Regelmäßige Team‑Events & Firmenveranstaltungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.