Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support

Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich
• Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
• Schulung und Beratung der Anwender zu IT-Themen
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Betriebssystemen
• Erfahrung mit Netzwerken und IT-Infrastrukturen
• Kunden- und Serviceorientierung
• Gute rhetorische Fähigkeiten

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0