Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik. Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. Wir begleiten unsere Fahrzeugkunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht für den Standort Ketzin ab sofort in Vollzeit eine/n engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung.

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere namhaften Kunden vor Ort und integrierst die verschiedenen Kundenanforderungen in bestehende Prozesse, während du im direkten Kundenkontakt bleibst.
• Du koordinierst die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge, wirkst bei der Erstellung von Werkstattaufträgen mit und achtest auf eine kundenorientierte sowie termingerechte Auftragsschreibung und -abwicklung.
• Reklamations- und Garantiearbeiten bearbeitest du gewissenhaft, um eine reibungslose Abwicklung und zufriedene Kunden sicherzustellen.
• Du unterstützt dein Team bei der Analyse bestehender Abläufe und Schnittstellen, identifizierst Risiken und Schwachstellen und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Starke Problemlösungskompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen.
• Kommunikationsfreude: Begeisterung für Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen.
• Teamgeist: Serviceorientierung und Teamorientierung sind dir wichtig.
• Technische Fertigkeiten: Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office sowie Führerschein Klasse B.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag, 30 Tage Urlaub, angemessene Vergütung, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Flexibilität: 40‑Stunden‑Wochen in Gleitzeit, Überstunden können in Freizeit umgewandelt werden.
• Stetige Qualifizierung und Weiterentwicklung.
• Teamorientierte Arbeitsumgebung in einem modernen, innovativen Familienunternehmen.
• Corporate Benefits wie Job‑Rade, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und mehr.

Contact

Wir freuen uns auf deine Online‑Bewerbung! Du hast noch Fragen? Dann wende dich gerne an Frau Doreen Schalow, Phone: . MOSOLF Logistics & Services GmbH, Gewerbegebiet Etzin, 14669 Ketzin.