Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht

Deine Hauptaufgabe?

Mit deinem Organisationstalent und internationalen Netzwerk managst du Luft- und Seefrachtimporte von A bis Z – effizient, termingerecht und immer kundenorientiert.

• Komplette operative Import-Abwicklung im Bereich Luft- und Seefracht
• Zollabwicklung von Luft- und Seefrachtimportsendungen
• Internationale Kommunikation und Kontakte mit Kunden, eigenen Büros Weltweit, Agenten und Lieferanten
• Offerten Erstellung für ad hoc-Anfragen
• Sicherstellung der termingerechten operativen, logistischen Abläufe sowie deren Qualität
• Wahl des geeigneten Reeders oder der geeigneten Fluglinie
• Dokumentenabwicklung
• Erstellen und Sicherstellen der Nachverfolgung der SOP der Kunden
• Fakturierung und Kontrolle eingehender Rechnungen

Deine Talente

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Luftfracht Import, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik
• Erfahrung mit dem TMS CargoWise One ist ein Plus.
• Hoher Qualitätsanspruch bei ausgeprägter Serviceorientierung und Eigenmotivation
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein gewinnendes Auftreten
• Teamfähige, integre und flexible Persönlichkeit mit effizienter, zielorientierter Arbeitsweise
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot an Dich

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Eine lockere Atmosphäre mit „Du“-Kultur bis hin zur Geschäftsleitung
• Company-Benefits, wie:
• 50 € mtl. mittels Pluxee-Gutscheinkarte und Geburtstags-Extra
• Vermögenswirksame Leistungen – 30 € Zuschuss
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge H. von 15% und Beratung durch unseren Partner, der Allianz. Erstberatung möglich während der Arbeitszeit.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie : Betreuungskostenzuschuss i.H. von 50%
• 10 Tage/Jahr Lohnfortzahlung bei Krankheit des Kindes
• Mobiles Arbeiten
• Rabattprogramm bei über 800 Marken über corporate benefits
• Mitarbeiterwerbung - Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende mit attraktiver Honorierung H. von 3.500,00 €
• Attraktive Jubiläumszahlungen als Anerkennung langjähriger Zusammenarbeit

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 38.000,00 und 55.000,00 €

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!