Mitarbeiter (m/w/d) Empfang/Telefonzentrale

Overview

Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in Stuttgart. Am Standort in Karlsruhe ist in der Abteilung Technik und Infrastruktur zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle neu zu besetzen:

Mitarbeiter (m/w/d) Empfang/Telefonzentrale (in Teilzeit 60 %)

Entgelt-Gr. 5 TVöD, Kennziffer: T 640.25

Die Arbeitszeit ist vormittags/nachmittags im wöchentlichen Wechsel - die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

Aufgabenschwerpunkte (Responsibilities)

• Empfang von Kunden und Dienstleistern inklusive der Kontrolle der Zutrittsberechtigung
• Betreuung der Weiterleitung von Anliegen an die zuständige Fachabteilung
• Annahme von Telefongesprächen, Beurteilung der Zuständigkeit und gegebenenfalls Weiterleitung eingehender Telefonate
• Front-Office-Tätigkeiten
• Entgegennahme und Weiterleitung von Post und Paketen
• Vertretung bei Krankheit und Urlaub in Vollzeit

Wir erwarten von Ihnen (Qualifications)

• Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kunden
• Sicherer Umgang mit EDV-Programmen, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie eine sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und dabei den höflichen und wertschätzenden Umgang zu bewahren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ein freundliches, sicheres, seriöses und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Freude an Teamarbeit

Wir bieten Ihnen (Benefits)

• Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung
• Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm)
• Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet
• Ein modernes Dienstgebäude im Herzen von Karlsruhe mit einer optimalen Anbindung an das Nahverkehrsnetz
• Ein Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
• Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem)

Für fachliche Fragen steht Ihnen von der Abteilung Technik und Infrastruktur Herr Haußer (0721/ ) gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt eingestellt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis über unser Bewerbungsportal.

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