Mitarbeiter (m/w/d) für Patientenempfang/-rezeption

Ihre Aufgaben

• Erste(r) Ansprechpartner (-in) für unsere Patienten
• Terminplanung und -kontrolle
• Rezeptprüfung
• Kassenführung und Abrechnung
• Kommunikation mit allen Abteilungen unseres Hauses zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• persönlicher Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität
• Pflege unserer Online-Rezeption Docmedico
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Übernahme administrativer Verwaltungsaufgaben
• Annahme von Reklamationen und Beschwerden und Weiterleitung an das Beschwerdemanagement

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin, in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildungen
• Patienten- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
• Eigeninitiative, Engagement, Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft
• Gute PC-Kenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamgeist, Verhandlungsgeschick und einem freundlichen verbindlichen Auftreten
• Erfahrungen im Heilmittelsektor wünschenswert

Warum wir?

• Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur.
• Wirken Sie bei innovativen Projekten mit. Wir wollen noch besser werden. Ihre Ideen sind immer willkommen. Wir sind offen für neue Konzepte.
• Eigenständiges Arbeiten wird bei uns groß geschrieben.
• Wir leben Ehrlichkeit und offene Kommunikation.
• Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen und Vorteilen.
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung (u.a. freie Nutzung der Trainingsbereiche, Saunen, der Kältekammern).
• Abwechslung im Berufsalltag mit gemischtem Patientenklientel.
• Wir sind ein dynamisches und aufgeschlossenes Team.
• Flexible Arbeitszeiten - wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber.
• Arbeiten in einem interdisziplinären Team mit Rehamanagement, Physiotherapie, Physikalischer Therapie, Ergotherapie, Sporttherapie und weiteren
  Professionen.
• Sie arbeiten in modern und hell ausgerichteten Räumlichkeiten.
• Innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen.
• Unterstützung bei der beruflichen Fortbildung. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung.
• Regelmäßige Firmenfeiern.
• Arbeitsplatzsicherheit.

Über uns

... jederzeit in guten Händen... als Mitarbeiter:in und Patient:in
Als führende Einrichtung im Gesundheitswesen in Südniedersachsen und Teil der rehaneo-Gruppe bieten wir unseren Patienten, Kunden und Mitgliedern auf über 5000m² (standortübergreifend) optimale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Gesundheitsförderung.