Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich und haben Interesse an sowohl Software als auch Hardware? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit fr Sie!Wir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in fr einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und Begeisterung fr eine Position in einem innovativen Umfeld knnte dies der ideale Karriereschritt fr Sie sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit vielfltigen Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-BrancheEine offene und vielfltige Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEine individuell abgestimmte und umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der UnternehmenszukunftFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und EntwicklungsprogrammeFlexible Arbeitszeiten sowie die Mglichkeit zum mobilen ArbeitenAttraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad-Option und vieles mehrEin angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortlich fr den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im TicketsystemDurchfhrung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme fr PCs, Drucker und hnliche GerteKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldProaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenFreundliches und professionelles Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift