Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Voll- oder Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Voll- oder Teilzeit

Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Für unseren Kundenservice am Standort Eisenach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Voll- oder Teilzeit. Eisenach | Voll-/Teilzeit | ab sofort | befristet auf 2 Jahre als Elternzeitvertretung - mit Option auf Übernahme. Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden? Dann sind Sie in unserem Team richtig! Wir sind flexibel, ob Sie Vollzeit (37 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) arbeiten möchten. Bitte geben Sie bei der Bewerbung Ihre gewünschten Wochenstunden an. Bewerben Sie sich jetzt! Die Stelle ist zunächst befristet für 2 Jahre als Elternzeitvertretung.

Aufgaben

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden


• Sie sind für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich


• Wichtiger Support des Kundenaußendiensts im Back Office


• Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe


• Terminkontrolle, Lieferzeitverfolgung, Nachhalten von Maßnahmen gehören zu den täglichen To-Do´s


• Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab

Profil

• Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick


• Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude


• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal


• MS-Office, insbesondere Word und Outlook gehören zu unseren Alltags-Tools – diese sollten bekannt sein


• SAP-Erfahrung ist von Vorteil, kann aber auch im Team während der Einarbeitung erlernt oder vertieft werden

Wir bieten

• Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region


• Flexibilität bei Voll- bzw. Teilzeitstellenausschreibung – bitte geben Sie Ihre gewünschten Wochenstunden an


• Urlaub bei Vollzeitanstellung: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr


• Tarifbindung: Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November


• Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen


• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie


• Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten


• Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, überdachte Fahrradparkplätze


• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen


• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.