Mitarbeiter (m/w/d) im Retouren- und Reklamationsmanagement

PAJ GPS Windeck, North Rhine-Westphalia, Germany

Overview

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PAJ ist einer der führenden Hersteller, Vertrieb und Berater rund um das Thema GPS-Ortung mit Sitz in Windeck-Hurst. Wir bieten GPS-Tracker für beinahe jeden Einsatzbereich an. PAJ ist ein sehr dynamisches und wachsendes Unternehmen mit vielen kreativen und engagierten Köpfen, innerhalb und außerhalb Deutschlands. Eine offene Kommunikationskultur und tolle Persönlichkeiten machen uns zu dem, wer wir sind. Wenn Du Abwechslung und Herausforderungen liebst, dann gehörst Du zu uns!

The Job

• Du bist für die Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen zu Umtausch und Rücksendungen zuständig
• Gewissenhaft überprüfst und testest Du unsere Geräte
• Du bist für eine sorgfältige Dokumentation und Datenpflege verantwortlich
• Du kommunizierst gerne und freundlich mit unseren Kunden bei Rückfragen
• Du identifizierst Verbesserungspotenzial und kommunizierst dies im Team

The Individual

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wünschenswert sind erste Erfahrungen im Bereich Reklamation
• Du organisierst und setzt Deine Arbeitsabläufe eigenständig um
• Du hast Interesse und Freude an Technik
• Du bringst Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement sowie Flexibilität mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Du bist flexibel und offen für Neues
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken und Handeln ist für Dich an der Tagesordnung
• Teamspirit ist Dir sehr wichtig und spornt Dich zu Höchstleistungen an

Seniority level

• Not Applicable

Employment type

• Full-time

Job function

• Marketing, Public Relations, and Writing/Editing

Industries

• Telecommunications