Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support

Overview

Bist du bereit, dein Talent im telefonischen Support einzusetzen und einen Unterschied zu machen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle wirst du direkt mit unseren Kunden kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen und Problemen helfen. Dein Arbeitsplatz wird an einem modernen Standort sein, wo du die Gelegenheit hast, in einem dynamischen und freundlichen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Du wirst für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen verantwortlich sein.
• Du wirst Kunden bei technischen Problemen und allgemeinen Fragen unterstützen.
• Du wirst kompetente und freundliche Beratung am Telefon bieten.
• Du wirst bei der Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen mithelfen.
• Du wirst eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenanliegen bestmöglich zu lösen.

Qualifications

• Du hast idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice (0-3 Jahre).
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Du arbeitest gerne im Team und hast eine positive Arbeitseinstellung.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Bürosoftware und Kommunikationsmitteln.

Benefits

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Du erhältst eine attraktive Vergütung von 14,85€ bis zu 15,23€/Stunde.
• Du erhältst Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Du hast Anspruch auf bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Du hast die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung.
• Du erhältst Zugang zu Mitarbeiterrabatten und weiteren Vergünstigungen.

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