Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support - Business Development Unit (1st Level) - Bonn

Im Kundenauftrag suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support - Business Development Unit (1st Level) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen im 1st Level Support (Remote oder vor Ort)
• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen in der neuen Business Development Unit
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation)
• Erste Praxiserfahrung im IT-Support wünschenswert, gerne auch aus Praktika oder Ausbildung
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Unser Kunde bietet:

• Einstiegsmöglichkeit in eine neu aufgebaute IT-Organisation mit Entwicklungsperspektiven
• Gründliche Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kollegen
• Moderne IT-Umgebung und digitale Arbeitsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an:

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0

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