Mitarbeiter (m/w/d) KDC Serviceteam im Bereich Inbound

Überblick

VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG – Nürnberg, Herzogenaurach, Neustadt a.d. und weitere

• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Inbound Telefonie suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben.

Aufgaben

• Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale weiter
• unterstützen den Kunden bei Anliegen rund um das sichere Online-Banking, den Zahlungsverkehr, sowie viele weitere Themen
• haben die Möglichkeit, sich im beratungsfreien Wertpapier-Geschäft weiterzuentwickeln
• begeistern die Kunden mit exzellenten Leistungen am Telefon und tragen zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei

Was zeichnet Sie aus

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Freude am Telefonieren
• Erfahrung in der Telefonakquise von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert - Bereichsleitung Kundendialogcenter - Telefon oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon .

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