Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

• Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden bei telefonischen Anfragen rund um Bankdienstleistungen.
• Du klärst Anliegen strukturiert, lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle Bearbeitung.
• Du übergibst komplexere Themen an die entsprechenden Stellen und hältst alle Vorgänge transparent fest.
• Du stärkst durch dein Engagement das Vertrauen unserer Kunden in einen professionellen und zuverlässigen Service.

Dein Eintrittsdatum ist der .

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du kommunizierst sicher, professionell und gerne am Telefon.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, verantwortungsvolle und kundenfokussierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.
• Auch ohne Branchenerfahrung freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn zwischen 28.800 € – 30.800 €/Vollzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
• 27 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag, 07 bis 22 Uhr
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland