Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Englisch/Spanisch

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Englisch/Spanisch - Köln

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Englisch/Spanisch am Standort Köln.

Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in Englisch und Spanisch per Telefon und E-Mail
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Kundenproblemen

Anforderungen:

• Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an:
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