Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Rx Bereich Apotheken

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

• Deine Hauptaufgabe ist die selbstständige Betreuung unserer Apothekenkunden sowie der Ausbau des Kundenstamms
• Aktiver Verkauf unseres Rx Produktsortiments per Telefon & E-Mail sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound / Outbound)
• Du bist unser Aushängeschild in der direkten Kommunikation nach außen und trägst einen bedeutenden Beitrag zur Kundenbindung bei
• Auftragsabwicklung und Aufgaben, z. B. Erfassung von Kundenaufträgen und Lieferterminverfolgung, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Retouren und Reklamationsbearbeitung

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Pharmareferent gem. 75 AMG mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung im Pharma Rx Bereich
• Du zeichnest dich durch eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office (Excel & Word)
• Optimalerweise verfügst du über Kenntnisse in CRM-Systemen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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