Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Team Terminierung am Standort Bremen und Bochum

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Team Terminierung am Standort Bremen

Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bremen.

Du möchtest …

• sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben?
• Menschen auf dem Weg zu ihrem Hilfsmittel an die Hand nehmen?
• Teil eines motivierten, kollegialen und familiären Teams sein?

Wir sind REHAVISTA, Mitglied der Smartbox-Gruppe. Wir unterstützen Kinder und Erwachsene mit motorischen und sprachlichen Beeinträchtigungen, am Leben teilzuhaben und somit ihren Alltag zu erleichtern. Durch die Versorgung mit Kommunikationshilfen und anderen Hilfsmitteln geben wir Menschen ein Stück Lebensqualität zurück. Mit rund 170 Kolleg:innen (z. B. Therapeut:innen, Berater:innen oder Techniker:innen) sind wir konkret vor Ort – deutschlandweit.

Aufgaben

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam.
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. einer Region.
• Zusammenarbeit und Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen.
• Telefonische Terminvereinbarung.
• Koordination von Terminabsagen.
• Annahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf.
• Sichere Anwendung der gängigen MS‑Office‑Anwendungen.
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil.
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Kommunikationsbereitschaft.
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call‑Center‑Erfahrung (Inbound oder Outbound).
• Strukturiertes und planvolles Arbeiten.
• Idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung.

Wir bieten

• Einen sinnstiftenden Job.
• Eine Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden).
• Firmenfitness und Firmenrad.
• Corporate Benefits.
• Mobilitätszuschuss.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Offene Zusammenarbeit im Team.
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität.
• Betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester.
• Eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend.

Important note

Bitte beachte, dass ein gültiges Arbeitserlaubnis für Deutschland bei Nicht‑EU‑Bürgern erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse werden nicht berücksichtigt.