Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innen- und Außendienst in Teilzeit (20 Std./ Woche)

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innen- und Außendienst in Teilzeit (20 Std./ Woche)

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Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt – am Telefon genauso wie persönlich vor Ort? Dann werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams in Augsburg !

Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innen- und Außendienst in Teilzeit (20 Std./ Woche) in Augsburg | Teilzeit | zunächst befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme .

In dieser vielseitigen Rolle sind Sie sowohl im Innendienst als auch im Außendienst im Einsatz – kein Tag ist wie der andere. Wenn Sie gerne kommunizieren, selbstständig arbeiten und Abwechslung suchen, passen Sie perfekt zu uns! Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.

Aufgaben

Kundeninnendienst

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
• Sie sind verantwortlich für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System
• Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen und das Nachhalten von Maßnahmen gehören zu Ihren Aufgaben
• Das Einpflegen von Bearbeitungsdaten liegt in Ihrem Verantwortungsbereich

Kundenaußendienst

• Sie sind für die Betreuung der Bestandskunden im zugewiesenen Gebiet von Augsburg und München verantwortlich
• Sie unterstützen bei der Neukundenimplementierung
• Sie sind verantwortlich für den Ausbau der Kundenbeziehung, inklusive Beratung und Verkauf, insbesondere das Cross-/Up‑Selling

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert; Kenntnisse im Textilmanagement sind von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen
• Reisebereitschaft im Gebiet (ca. 1 Tag pro Woche)
• Gute Kenntnisse des MS–Office‑Pakets, insbesondere Word und Outlook
• SAP‑Erfahrung ist von Vorteil
• Sie gewinnen Menschen durch Ihre Offenheit, Empathie, Wertschätzung und Verbindlichkeit und bringen das zu Ende, was Sie anfangen
• Teamplayer mit klaren Zielen und Ideen, der durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten überzeugt
• Flexibilität, Selbstorganisation sowie Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Vielfältige und spannende Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
• 20 Stunden/Woche für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
• Corporate Benefits: erhalten Sie Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping‑ und Freizeitaktivitäten
• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.