Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Schneverdingen

Wichtig: Ein gültiges Arbeitsvisum für Deutschland ist für Nicht-EU-Bürger erforderlich. Leider werden Bewerbungen ohne gültiges Arbeitsvisum und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt.

Stellenort

Schneverdingen

Über die Volksbank Lüneburger Heide eG

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Aufgaben

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
• Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
• Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu
• Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden
• Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
• Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
• Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen
• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank

Qualifikation

Wir setzen eine kaufmännische Ausbildung voraus.

Funktionsbezogene Aufgaben

• Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort
• Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
• Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
• 13. Gehalt und Überstundenausgleich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche und fachliche Bildungsangebote
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Christian Schmalenberg (Tel.-Nr. 05193/ ) gern zur Verfügung.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich bei Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage: Jetzt bewerben .