Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit/Teilzeit - Tostedt

Volksbank Lüneburger Heide eG – Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Wir haben ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie eine Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro und gehören zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland.

Ort

Tostedt

Verantwortung

• Sie stehen im Mittelpunkt und sorgen für Kundenzufriedenheit.
• Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und entwickeln Beziehungen.
• Sie überzeugen Kunden durch digitale Kompetenz.
• Sie begleiten und unterstützen Kunden auf allen Zugangswegen.
• Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen.
• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen und Produkte der Volksbank.

Aufgaben

• Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens.
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank.
• Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale.

Qualifikation

Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
• 13. Gehalt und Überstundenausgleich.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Persönliche und fachliche Bildungsangebote.
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Kontakt / Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage. Für Fragen steht Herr Michel Peters (Tel.-Nr. 04181/286-135) zur Verfügung.

Online Bewerbung: